什么是好产品?



什么是好产品tB9思考者日记网-束洋洋个人博客

什么是好产品?我们不想推出一个代表,我们更想关注「好产品应该是什么样的」。tB9思考者日记网-束洋洋个人博客

我曾在创业百道第一章中说过一句话:雪中送炭好过锦上添花,锦上添花好过闭门造车。对于一些产品来说,迎合痛点、满足需求确实是离成功最近的方向,但是具体到另一些产品,比如文化艺术类产品,你可以说迎合了多数人需求的就是好产品吗?如果将央视春晚称为好产品,年轻网民们首先就不同意了。即便在互联网圈里,如果你说装机量巨大的 QQ 是个好产品,恐怕很多人也会嗤之以鼻,说它太 low,太重,说它「模仿」的黑历史。那么,流量大逼格又高的产品就是好产品了吗?如果始终不盈利,比如豆瓣(我知道挑剔的你们不会认为豆瓣逼格高),在创始人和投资人看来,是否可称好产品?tB9思考者日记网-束洋洋个人博客

曾经和 @评论尸 聊天,举过一个例子,说产品就像核桃。好产品:敲了缝,用手可以剥开的核桃。一般的产品:没敲缝,你自己想辙剥的核桃。烂产品:敲了缝,但你仍然剥不开的核桃。也有人说,他就喜欢没敲缝要自己剥的核桃,不无道理,这就好像 iOS 与安卓之争。由此可见,产品好坏与否是一个相当主观的问题,但也存在一些客观标准,比如一般没人喜欢敲了缝还死活剥不开的核桃。tB9思考者日记网-束洋洋个人博客

我认为好产品应该具有如下一个或几个要素:tB9思考者日记网-束洋洋个人博客

  • 切实满足了某种需求,而且满足得比同类产品都要好。这样的产品往往拥有一个清晰的定位,可以用一两句话描述出它的用途。比如一说约炮神器,大家总能想到陌陌;一说问答社区,知乎也是榜上有名。一种极端的情况下,限于技术或其他原因,某种需求只有极少数甚至单一产品可以满足,这种产品达到了垄断地位,无论消费者是否喜欢,对于创始人、投资人来说,这产品就真的不错。比如操作系统级别的软件,尺有所短寸有所长,不可否认的是普遍伟大。
  • 十分贴合一部分用户的需求,拥有高忠诚度的粉丝。你很难说它们相比同类产品有碾压的性能或独特的功能,但就是有人喜欢它们。比如极简的微型博客饭否,比如便携的阅读器 kindle。另外,如果创业公司在思考怎么做产品,那么费心去做让大多数人喜欢的产品,不如努力去做让少数人狂热喜欢的产品——后者成功的几率往往更大,也更容易变成真正的大众产品。用户群越鲜明,产品越容易站住脚跟。如果你不知道什么叫做让少数人狂热喜欢,那就首先做一个特别满足自己需求的东西,然后赶快拿着 MVP(还记得最小可用品这个词吗)去做用户调查吧。
  • 强烈的差异化价值。苹果常说的「Think Different」。本质上都是手机,苹果能成为如此独特的存在,原因当然有很多,但与其他手机鲜明的差异使苹果尤其受人关注。如果在功能上、性能上无法拉开非常明显的差距,风格与细节也会赋予产品价值。需要注意的是,差异化往往还要伴随稀缺性,如果苹果不改进自己的产品,当其他手机都学习苹果的时候,苹果就没有那么多差异可言了——因此苹果在不断地创造差异,不断保持稀缺的地位。
  • 简单。产品越做越重往往是无奈之举,但这无论如何不可称为好现象,因为这使得用户的使用成本增加。微信最初的版本,体积小,功能直切痛点,深受大家喜爱,张小龙还一度被视作产品经理的传奇。如今微信在手机中动辄占掉半个 G 空间,各种功能一应俱全,大家常常会给他一个「重」的评价。一个优秀的产品应该帮忙用户解决问题,而非给用户创造新的问题。
本文转自微信公众号:创见

 

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